ガス給湯器は家庭で日常的に使用をする場合で発生するトラブルに、自然災害における衝撃による故障が挙げられます。特に屋外に給湯器が設置してあると、天候によるダメージを受けやすい傾向です。ダメージ自体はなくても、その前に安全装置が働いてしまって点火することが出来なくなるパターンもあります。
自然災害におけるガス給湯器の衝撃が原因で発生するトラブルの例としては、台風があります。基本的に台風の場合にはそれぞれのメーカーごとに、雨への耐久性試験を行っています。あまりにも猛烈な台風の場合ガス給湯器にダメージを受けるケースがあります。特に雨水が中に侵入することで、ショートしてしまうと危険です。
また家庭でガス給湯器を使用している場合、落雷により壊れるパターンもあります。これは直接給湯器に雷が落ちるもあり得ますが、周辺にある電信柱などの建造物に雷が落ちた場合に影響を受けてしまう結果になる事があります。これは雷が落ちた所から、電流が地面を経由して給湯器まで行ってしまうことによるトラブルです。これは給湯器で使用されているものに、雷からやってくる電流に非常に弱い電子回路基盤搭載の精密機械が搭載されている場合、落雷でパソコンが故障するように壊れてしまいます（落雷で動かなくなったら電源を入れ直せば動作するケースもあります）。雷が鳴ったら、給湯器が該当しているブレーカーを落とす様な対策をして防ぐ事が良いとされています。
